POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Declaración de privacidad
En MAQUITECH S.A.C., estamos comprometidos a garantizar que se mantenga la confianza de todos los visitantes de nuestro sitio web. Esta política de privacidad regula el tratamiento de la información personal que los usuarios registran en nuestro sitio web www.maquitechperu.com, aplicaciones móviles, redes sociales, formularios digitales, así como cualquier medio electrónico o digital equivalente (los “Sitios Web y las Aplicaciones”). Bajo ninguna circunstancia MAQUITECH S.A.C., venderá, alquilará o intercambiará datos personales con otras empresas o negocios con fines de marketing.
Aquí puede encontrar información recopilada sobre cuándo y por qué recopilamos su información personal, cómo la usamos, las condiciones limitadas bajo las cuales podemos divulgarla a otros y cómo la mantenemos segura.
La trata datos personales de los usuarios, los cuales serán procesados según la Ley 29733 – Ley de Protección de Datos Personales. Los usuarios deberán proporcionar datos personales que sean exactos, correctos y veraces según su situación actual, de no ser así estos datos serán cancelados. Al aceptar esta política de privacidad, el usuario autoriza de manera libre, a MAQUITECH S.A.C. para tratar la información que el mismo proporcione a través del sitio web para los siguientes fines:
1. ¿Qué información personal recopila Maquitech S.A.C. sobre usted?
El Cliente puede navegar en y por los Sitios Web y las Aplicaciones libremente sin necesidad de registrarse y/o suscribirse. Sin embargo, en algunos casos se requerirá del registro y/o suscripción para acceder a algunos servicios y el Cliente deberá completar un formulario proporcionando los datos personales solicitados por ejemplo, cuando se suscribe a un boletín informativo, correos electrónicos de marketing y otros mensajes electrónicos comerciales (por ejemplo, sobre próximas promociones, nuevos productos, etc.), registre una cuenta para acceder a los Servicios (por ejemplo, para registrar sus productos, para solicitar soporte, para participar en nuestros concursos o competencias, para realizar consultas sobre garantías de productos), o realizar una compra, a través de nuestro sitio web o nuestras páginas de redes sociales.
MAQUITECH S.A.C. requiere realizar tratamiento de la siguiente información del Usuario:
Datos personales que el Usuario proporcione libremente cuando se registra o suscribe a los Sitios Web y las Aplicaciones, Por lo general, recopilamos los siguientes tipos de información personal:
- Tu nombre
- Dirección de envío
- Dirección de correo electrónico
- Fecha de nacimiento
- Número de teléfono
- Número de teléfono móvil
- Código postal, estado / provincia y país
- Nombre de usuario y contraseña (relacionados con su cuenta)
- Compra, información de pedido y detalles de pago
Información sobre el comportamiento del Cliente en los Sitios Web y las Aplicaciones (“Información de Uso”), entre la que se incluye:
a. Información sobre las actividades realizadas por el Cliente en los Sitios Web y las Aplicaciones, cuando accede, visualiza, crea, comenta y comparte contenido, entre otros.
b. La URL de la que proviene el Cliente (incluyendo las externas a los Sitios Web y las Aplicaciones).
c. URLs más visitadas por el Cliente (incluyendo las externas a los Sitios Web y las Aplicaciones).
d. Direcciones IP.
e. Información sobre la ubicación del Cliente.
f. Navegador que utiliza el Cliente.
g. Información sobre aspectos operativos de los Sitios Web y las Aplicaciones, como estadísticas de navegación, tráfico, entre otros.
El tratamiento de los Datos Personales y la Información de Uso (ambas “Información del Cliente”) se efectuará de acuerdo a las finalidades y los lineamientos establecidos en la presente Política.
2. Sobre la veracidad de los datos personales
El Cliente declara que toda información proporcionada es verdadera, completa y exacta. Cada Usuario es responsable por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información suministrada, y se compromete a mantenerla debidamente actualizada.
Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente autoriza a MAQUITECH S.A.C. a verificar la veracidad de los Datos Personales facilitados a través de información obtenida de fuentes de acceso público o de entidades especializadas en la provisión de dicha información.
MAQUITECH S.A.C. no se hace responsable de la veracidad de la información que no sea de elaboración propia, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna por posibles daños o perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.
3. Incorporación de la información del usuario en un banco de datos
De acuerdo a lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, por el que se aprueba su Reglamento, MAQUITECH S.A.C. Informa a los Usuarios de los Sitios Web y las Aplicaciones que la Información del Usuario será incorporada a los bancos de datos de titularidad del MAQUITECH S.A.C.
A través de la presente Política de Privacidad el Usuario da su consentimiento expreso para la inclusión de su información en los mencionados bancos de datos.
4. ¿Para qué utilizamos la información del usuario?
La Información del Usuario será tratada a fin de:
a. Atender y procesar solicitudes de registro y/o suscripción de Usuarios, brindar soporte al Cliente, validar la veracidad de la información proporcionada y atender consultas del Cliente.
b. Gestionar y administrar las cuentas personales y/o corporativas que los Usuarios mantengan en los Sitios Web y las Aplicaciones, así como supervisar, monitorear y moderar el comportamiento y la actividad del Cliente en las secciones en las que el Cliente pueda crear o generar contenido, como las secciones de comentarios, blogs, conversaciones en foros, entre otros.
c. Gestionar los concursos y promociones que se realicen con los Usuarios. Informar sobre los ganadores de premios, promociones, concursos y/o sorteos realizados. Los Usuarios que participen en las promociones, concursos o sorteos mencionados, autorizan expresamente a que la empresa MAQUITECH S.A.C. responsable de la promoción difunda, de manera gratuita y por los medios que estime convenientes, los datos personales e imágenes de los ganadores.
d. Tratamiento con fines comerciales, publicitarios y/o promocionales con las siguientes finalidades:
Realizar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y hábitos de conducta de los Clientes a fin de poder enriquecer y complementar la Información del Clientes y de este modo ofrecer a los Clientes un mejor servicio de acuerdo a sus necesidades específicas. Ello permitirá el envío de contenido personalizado sobre la base de sus intereses, ya sea a través de los Sitios Web y las Aplicaciones, como a través de otros medios no electrónicos.
Perfilar al Cliente enriqueciendo la información del Usuario a través del procesamiento e interconexión de la misma con información obtenida de las empresas de MAQUITECH S.A.C. y poder enviarle noticias, promociones de productos y/o servicios, encuestas, publicidad, invitaciones a eventos, cursos y seminarios, campañas de captación y gestión comercial, email marketing, descuentos, cuponeras físicas y digitales, envíos de reportes de campaña y/o cualquier comunicación directa al usuario final, novedades y otros, propios y/o de terceros, a través de comunicaciones remitidas a la dirección de correo electrónico y/o direcciones físicas que el Usuario facilitó al momento de realizar el registro y/o suscripción, y por los medios que MAQUITECH S.A.C. estime convenientes. Para el caso de los correos electrónicos comerciales, el Cliente reconoce y acepta que estos serán considerados solicitados y que no califican como “spam” bajo la normativa vigente. En todo caso, el Cliente podrá notificar su voluntad de no recibir más mensajes de correo electrónico enviando una solicitud a informes@maquitechperu.com. También se incluirá un hipervínculo en todos los correos electrónicos para que el Usuario pueda revocar su consentimiento a través de dicho hipervínculo.
Ceder o compartir la Información del Usuario a proveedores de servicios de MAQUITECH S.A.C., a fin de que utilicen dicha información para mejorar o facilitar la operatividad de los Sitios Web y las Aplicaciones de MAQUITECH S.A.C., así como permitir la ejecución de los servicios contratados por el Usuario.
El Cliente manifiesta expresamente que ha sido debidamente informado de todas las finalidades antes mencionadas. Asimismo, a través de la aceptación de la presente Política de Privacidad, el Cliente autoriza y su consentimiento previo, libre, expreso e inequívoco y gratuito, para el tratamiento de la Información del Usuario, de conformidad con las finalidades antes descritas.
MAQUITECH S.A.C. le recuerda al Cliente que el tratamiento de la información necesaria para la ejecución de la relación contractual que vincula al Cliente con MAQUITECH S.A.C. no requiere de su consentimiento.
5. ¿Cómo resguardamos la información del usuario?
MAQUITECH S.A.C. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de la Información del Usuario y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello, conforme a lo establecido por la Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y la Directiva de Seguridad.
En este sentido, MAQUITECH S.A.C. usará los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad de la Información del Usuario.
MAQUITECH S.A.C. emplea diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados. Sin perjuicio de ello, MAQUITECH S.A.C. no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, así como la indebida utilización de la información obtenida por esos medios, o de cualquier intromisión ilegítima que escape al control de MAQUITECH S.A.C. y que no le sea imputable.
MAQUITECH S.A.C. tampoco se hace responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas al MAQUITECH S.A.C.; de retrasos o bloqueos en el uso de la plataforma informática causados por deficiencias o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos.
6. Información del usuario solicitada por autoridades públicas
MAQUITECH S.A.C. se compromete a no divulgar o compartir la Información del Usuario sin que se haya prestado el debido consentimiento para ello, con excepción de los siguientes casos:
a. Solicitud de información de autoridades públicas en ejercicio de sus funciones y el ámbito de sus competencias.
b. Solicitud de información en virtud de órdenes judiciales.
c. Solicitud de información en virtud de disposiciones legales.
7. Cookies
Los Sitios Web y las Aplicaciones utilizan cookies. Una “Cookie” es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en el navegador del Usuario. Las cookies facilitan el uso y la navegación por una página web y son de importancia esencial para el buen funcionamiento de Internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos.
A través de las cookies, los Sitios Web y las Aplicaciones podrán utilizar la información de su visita para realizar evaluaciones y cálculos estadísticos sobre datos anónimos, así como para garantizar la continuidad del servicio o para realizar mejoras.
Asimismo, los Sitios Web y las Aplicaciones también utilizarán la información obtenida a través de las cookies para analizar los hábitos de navegación del Usuario y las búsquedas realizadas por éste, a fin de mejorar sus iniciativas comerciales y promocionales, mostrando publicidad que pueda ser de su interés, y personalizando los contenidos.
Las cookies pueden borrarse del disco duro si el Usuario así lo desea. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies de forma automática, pero le permiten al Usuario cambiar la configuración de su navegador para que rechace la instalación de cookies, sin que ello perjudique su acceso y navegación por los Sitios Web y las Aplicaciones.
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8. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales
MAQUITECH S.A.C. pone en conocimiento del Usuario sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de su información personal, así como los demás derechos concedidos por la normativa de protección de datos personales, los mismos que se podrán ejercer a través del siguiente enlace o por comunicación directa a informes@maquitechperu.com.
Sin perjuicio de lo anterior, MAQUITECH S.A.C. podrá conservar determinada Información del Usuario que solicita la baja, a fin de que sirva de prueba ante una eventual reclamación contra MAQUITECH S.A.C. por responsabilidades derivadas del tratamiento de dicha información. La duración de dicha conservación no podrá ser superior al plazo de prescripción legal de dichas responsabilidades.
9. Cesión de posición contractual
Los Clientes autorizan expresamente la cesión de esta Política y de la Información del Usuario en favor de cualquier persona que (I) quede obligada por la presente Política; y/o (II) que sea el nuevo responsable de los bancos de datos que contengan la Información del Usuario. Luego de producida la cesión, MAQUITECH S.A.C. no tendrá ninguna responsabilidad con respecto de cualquier hecho que ocurra partir de la fecha de la cesión. El nuevo responsable del banco de datos asumirá todas y cada una de las obligaciones de MAQUITECH S.A.C. establecidas en la presente Política respecto al tratamiento, resguardo y conservación de la Información del Usuario.
10. Correos Fraudulentos
Queremos darte la mayor seguridad al hacer tus compras en nuestra tienda virtual. Cuando hagas tu compra en www.maquitechperu.com te enviaremos un correo de confirmación de pedido y se te enviará la factura o boleta de venta electrónica. Pueden existir correos fraudulentos que pretendan conseguir información personal de nuestros clientes.
A continuación, te damos algunos consejos para que identifiques estos emails:
a. Nuestros correos electrónicos no comparten información confidencial, por ello nunca te pediremos por correo tu clave o número de tarjeta de crédito/débito.
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11. Modificaciones de las políticas de privacidad
MAQUITECH S.A.C. se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o completar en cualquier momento la presente Política.
Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en la presente Política será inmediatamente publicada en los Sitios Web y las Aplicaciones y se le solicitará su aceptación al ingresar a las mismas.
Fecha de última actualización: 09/05/2021.